航空服务专业
航空服务专业,主要培养适应民航现代化建设需要,服务于民航服务与管理第一线的,从事民航安全检查、航空地面服务(值机员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员)、空中乘务(空中乘务、空中保安员)、售票服务等工作,具有良好的职业道德和敬业精神,具备民航职业服务能力,能为客户提供高品位、高质量的服务,具有较强的公关能力,管理能力、协调能力和灵活应变能力的全面发展的一线高素质技能人才。
随着旅游业及相关产业的蓬勃发展,使越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变观念,选择飞机出行势必带动民航业的蓬勃发展。我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。
民航业的高速发展,对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。未来的发展趋势是航空公司的服务不再是出售机票,把乘客送到目的地等简单服务,而是在运营环节上的融旅游业、餐饮业在内的延伸服务、增值服务。
专业带头人介绍
杜沁洋:毕业于四川电影电视学院,考取礼仪培训师(高级)、高级注册国际礼仪讲师(CIPEL)资格证书。主要负责民航业务培训、空乘专业考试培训等。
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